гривна
Валюта:
Контактная информация
Время работы: пн-пт - с 9 до 18, сб-вс - выходной

Перезвонить?

Для заказа обратного звонка введите свой телефон и имя

Когда с вами связаться?

Заказать обратный звонок
Заявка принята, с вами свяжется наш менеджер в ближайшее время!

В последнее время увеличивается количество автовладельцев, которые устанавливают на свои авто ГБО, вместе с тем учащаются случаи негативного опыта при...

Гарантия

Гарантия и сервисное обслуживание

Гарантии

Наша компания гарантирует отсутствие в предоставляемом товаре заводских дефектов, тем самым, берет на себя обязательство по бесплатному устранению всех неисправностей, возникших по вине производителя.

Гарантия предоставляется на срок от 14 дней (это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя») до 24-х месяцев в зависимости от сервисной политики компании производителя. Срок гарантии в большинстве случаев указан в описании каждого товара в нашем каталоге.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Гарантийным обслуживанием ГБО занимается сервисный центр, он же определяет сроки ремонта.

Телефоны сервисного центра, вы можете найти на гарантийном талоне или в разделе «Технической поддержки».

Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

При получении товара, пожалуйста проверьте отсутствие дефектов в товаре при получении, а также проверьте комплектацию. В большинстве случаев комплектация товара и руководство по эксплуатации прилагается к товару.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

  • нарушена сохранность гарантийных пломб

  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя, или третьих лиц

  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах

  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса

  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)

  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в бортовой сети автомобиля или неправильным подключением к автомобилю

  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям

  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации

  • сохранность прошивки газового электронного блока управления

Особенности предоставления гарантийного обслуживания на некоторые товары нашего магазина.

  • Особенности предоставления гарантийного обслуживания электроники и электронных компонентов ГБО.

  • Особенности предоставления гарантийного обслуживания редукторов ГБО.

  • Особенности предоставления гарантийного обслуживания мультиклапанов ГБО.